CRM Manager (f/m/x)

Was wir anbieten

Arbeitsweise: Eine offene, transparente Kommunikation sowie eigenverantwortliches Arbeiten sind Grundsteine unserer Arbeitsweise und prägt unsere Kultur, die von Vielfalt, Innovation und Ergebnis-Orientierung lebt.
Flexibilität: Deine unbegrenzten Urlaubstage kannst du auch spontan nehmen, wir arbeiten in einem Hybrid-Modell und stellen dir technisches Homeoffice-Equipment bereit.
Weiterbildung: Stetiger Wissensaufbau und persönliche Entwicklung sind uns wichtig, daher steht jedem Mitarbeitenden pro Jahr ein Fortbildungsbudget (EUR 1.500,-) zur Verfügung.
Get together: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Hackathons – einmal im Quartal finden Company-Events statt, bei denen wir alle zusammenkommen statt und auch sonst nutzen wir gerne jede Gelegenheit - zum Beispiel bei Team Events oder dem Pizza-Donnerstag
Benefits: Ob nah oder fern, wir bieten dir Goodies und Freiräume, die deine Work-Life-Learn-Balance noch angenehmer machen. Wir supporten dich u.a. in den Bereichen Mobilität (Mobiko, Bike-Leasing), Fitness & Gesundheit (EGYM Wellpass, Health Days) und in unserem heimischen Office gibt es wöchentliche Goodies, die dir den Aufenthalt versüßen. Sollte dir zwischendurch mal nach einem Tapetenwechsel sein, hast du die Möglichkeit mit unserer Unlimited Vacation Regel deinen nächsten Urlaub direkt zu verlängern oder sogar dank “Work where you want”-Angebot für einige Wochen direkt vom Strand (innerhalb der EU) aus zu arbeiten.

Konzipiere, teste und implementiere CRM-Maßnahmen für unser Lotterieportfolio und setze dabei Deine Erfahrung und Ideen voll ein
Erstelle und optimiere datenbasierte Kampagnen über den gesamten Kundenlebenszyklus und setze diese personalisiert und automatisiert für verschiedene Bestandskundensegmente ein
Validiere neue Ideen über A/B-Tests und Kundenbefragungen und nutze die gewonnenen Erkenntnisse zur kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung
Treibe die optimale Verzahnung von Kampagnen zwischen E-Mail, Onsite, In-App sowie Web & Mobile Push voran und beziehe ggf. auch Social Media mit ein; achte dabei natürlich auch auf Markenaspekte

Du begeisterst Dich für die Arbeit mit Sprache, Daten und Technologie, um Kunden zu inspirieren
Es macht Dir Spaß, die Dinge aus der Kundenperspektive zu betrachten, und Du strebst danach, Menschen von ihrem großen Gewinn träumen zu lassen
Du bist ein kommunikativer Teamplayer und arbeitest gerne innerhalb des CRM- sowie des gesamten Marketing-Teams; darüber hinaus vernetzt Du dich mit Kollegen aus Design, Data, Customer Operations, Market Research und Product Management, um optimale Maßnahmen umzusetzen
Du verbindest Kreativität mit leistungsorientiertem Denken, analytischen Fähigkeiten und einer strukturierten, selbstständigen Arbeitsweise
Du bist gut organisiert, zuverlässig, hast eine schnelle Auffassungsgabe und lernst gerne Neues
Du sprichst Deutsch als Muttersprache und kommunizierst fließend in Englisch
Du hast Dein Studium im Bereich Medien, Kommunikationswissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften erfolgreich abgeschlossen und verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM / Business2Consumer-Marketing

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Meld' dich bei unserer Recruiting Managerin.

Justine Neumann

Junior Recruiting Manager justine.neumann@lotto24.de